POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES En Mi Rinconcito Vinilado cada producto es único y se fabrica bajo demanda para ti. A continuación, detallamos cómo gestionamos nuestros envíos y las condiciones de devolución. 1. ENVÍOS Trabajamos con Correos para garantizar que tu pedido llegue de forma segura y con número de seguimiento. España (Península): Tarifa plana de 5,95 €. Envío GRATUITO: En pedidos superiores a 70 €. Plazo de Entrega (Tránsito): Entre 48 y 72 horas laborables una vez el paquete sale de nuestro taller. Tiempos de Preparación: Al ser productos artesanales y personalizados, necesitamos un tiempo de producción para que el acabado sea perfecto. El plazo de preparación es de 3 a 6 días laborables. Una vez enviado, recibirás un email con tu número de seguimiento. 2. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS De acuerdo con la normativa vigente (Ley 3/2014 de Ordenación del Comercio Minorista), el derecho de desistimiento no es aplicable a productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. ¿Cuándo se acepta una devolución o cambio? Solo se admitirán incidencias en los siguientes casos: • Defecto de fabricación: El producto presenta fallos en el material o en la fijación del diseño. • Error por nuestra parte: El diseño o texto recibido no coincide con lo que solicitaste en tu pedido. • Daños en el transporte: Si el paquete llega golpeado o roto. Es obligatorio notificarlo en las primeras 24 horas desde la recepción, adjuntando fotografías del embalaje y del producto. Cómo gestionar una incidencia: Si recibes un producto incorrecto o con tara, escríbenos a pedidos@mirinconcitovinilado.es indicando tu número de pedido y adjuntando fotos del problema. Si la incidencia es aceptada, nos haremos cargo de enviarte un producto nuevo sin coste alguno para ti. 3. CANCELACIONES Puedes cancelar tu pedido siempre que no hayamos comenzado el proceso de diseño o producción física del mismo. Una vez que el vinilo ha sido cortado o el producto ha pasado a la prensa, no será posible la cancelación ni el reembolso. 4. MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO Cuando el derecho de desistimiento sea aplicable (productos no personalizados, si los hubiera), puedes utilizar el siguiente modelo: A la atención de Mi Rinconcito Vinilado (Marta Mediavilla Descalzo), C/ Mas del jutge 1, 46900 Torrente (Valencia), info@mirinconcitovinilado.es: Por la presente comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/servicio: — Pedido n.º: _______________ — Producto/s: _______________ — Fecha del pedido: _______________ — Nombre del consumidor o consumidores: _______________ — Domicilio del consumidor o de los consumidores: _______________ — Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el formulario se presenta en papel): _______________ — Fecha: _______________ (*) Táchese lo que no proceda. Recuerda que, en productos personalizados conforme a tus especificaciones, el desistimiento no será aplicable según el art. 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007.